Оператор lifecell

[Aleksandr58]

11 Лип, 2025
Роумінг lifecell у цифрах: понад мільйон абонентів, 5G і VoLTE у понад 60 країнах

Мобільний оператор lifecell повідомив, що понад мільйон його абонентів скористалися спеціальними роумінговими пропозиціями «Гігабайти без кордонів» і «Хвилини для України». Компанія також продовжила дію акційних умов до 31 грудня 2025 року й розширила географію доступу до сучасних технологій зв’язку.

Спойлер

Найбільше абонентів оператора в роумінгу перебуває у Німеччині, Польщі та Чехії. Ці країни стали основними напрямами для українців після початку повномасштабної війни. Водночас послуги lifecell доступні навіть у найвіддаленіших куточках світу, зокрема у Новій Зеландії.

З моменту запуску акції «Хвилини для України» обсяг використаних хвилин зріс понад на 25% порівняно з 2022 роком. Це засвідчує дедалі більшу потребу українців у зв’язку з батьківщиною.

Щоб отримати акційні умови, абоненти мають виконати вимоги акції й оплатити або перезамовити пакет послуг за USSD-кодом *700#. Додатково підключати нічого не треба – хвилини та гігабайти нараховуються автоматично. Перевірити залишок можна за кодами 1085# для інтернету й 1084# для хвилин розмов.

Компанія активно впроваджує сучасні технології зв’язку за кордоном. Голосова технологія VoLTE у роумінгу працює в дев’яти країнах: Австралії, Австрії, Великій Британії, Естонії, Канаді, Люксембурзі, Нідерландах, США та Фінляндії. Також ця технологія працює на території Пуерто-Рико й Віргінських островів, але лише за умови підключення до мережі T-Mobile USA. Кількість же користувачів VoLTE зросла у сотні разів порівняно з серединою 2024 року.

Особливо вражає географія доступу до 5G-мереж. lifecell забезпечує підключення до мереж п’ятого покоління у понад 60 країнах світу. До цього переліку входять навіть віддалені від України держави: Австралія, Гонконг, Малайзія, Нова Зеландія, Сінгапур, Уругвай. Користування 5G не потребує додаткових платежів.

lifecell продовжує співпрацю з європейськими операторами задля забезпечення найбільшої доступності роумінгу. Компанія підтвердила готовність продовжити термін дії Спільної заяви про доступний роумінг в ЄС до 31 грудня 2025 року. Цей документ підтримує принцип «Роумінг як вдома» (Roam like at home, RLAH) для українців і готує поступове повноцінне приєднання України до RLAH з 1 січня 2026 року.

Станом на кінець першого кварталу 2025 року lifecell обслуговує 9,6 мільйона абонентів. Компанія входить до складу групи DVL, яка об’єднує бренди ДАТАГРУП, Volia та lifecell під керівництвом французького інвестора Ксав’є Ніеля. У вересні 2024 року NJJ Holding під керівництвом Ксав’є Ніеля завершила придбання цих компаній. Об’єднана група обслуговує близько 11 мільйонів клієнтів і є роботодавцем для понад 5000 професіоналів.

[Aleksandr58]

21 Сер, 2025
За півтора місяця понад 1200 абонентів lifecell під’єднали Number Sharing для смартгодинників

lifecell запустив послугу єдиного номера для смартфонів і смартгодинників з eSIM
Український мобільний оператор lifecell зафіксував активне зростання популярності послуги Number Sharing для смартгодинників з підтримкою eSIM-технології. Після запуску наприкінці червня 2025 року до інноваційного сервісу приєдналося понад 1200 абонентів, що підтверджує попит на автономне використання носимих пристроїв. Про це редакції Mediasat повідомили у пресслужбі lifecell.

Спойлер

Технологія Number Sharing дозволяє користувачам використовувати один номер телефону та тарифний план одночасно на смартфоні та смартгодиннику. Цей сервіс перетворює носимий пристрій на повноцінний автономний засіб зв’язку, забезпечуючи можливість здійснювати дзвінки, надсилати повідомлення та користуватися мобільним інтернетом без необхідності тримати смартфон поруч.

Аналіз підключень показав цікаву тенденцію у виборі пристроїв. Приблизно 80% користувачів віддають перевагу смартгодинникам Apple Watch, проте помітно зростає частка підключень Samsung Galaxy Watch. Така статистика відображає поступове розширення екосистеми сумісних пристроїв на українському ринку.

Запуск Number Sharing збігся з розширенням офіційної лінійки пристроїв Apple в Україні. Якщо раніше технологію підтримували виключно моделі Ultra та Ultra 2, то нині абоненти можуть скористатися послугою з новими годинниками Apple Watch Series 10. Це створює передумови для подальшого збільшення кількості підключень до сервісу.

Статистика по послузі Number Sharing для смартгодинників від lifecell
Вартість послуги становить 50 гривень за 30-денний період та автоматично списується з основного рахунку абонента. lifecell надає додаткові стимули для нових користувачів у вигляді бонусної програми, що діє протягом перших шести місяців після активації. Абоненти щомісяця отримують 1 ГБ інтернет-трафіку та 500 хвилин дзвінків на усі номери в Україні.

Функціональність Number Sharing охоплює широкий спектр можливостей для автономного використання смартгодинника. Користувачі можуть слухати музику, користуватися навігаційними системами, стрімінговими сервісами та повноцінно працювати з мобільним інтернетом. Такі можливості роблять носимий пристрій незалежним засобом комунікації під час спортивних тренувань, подорожей або інших ситуацій, коли смартфон недоступний.

Наразі lifecell залишається єдиним мобільним оператором в Україні, який запропонував абонентам технологію Number Sharing. Послуга доступна виключно для індивідуальних абонентів за умови оплаченого чотиритижневого пакета послуг відповідно до тарифного плану. Для активації на рахунку користувача має бути щонайменше 100 гривень. Варто зазначити, що послуга не працює в роумінгу та не сумісна з деякими іншими послугами оператора.

Опубликовано: 21 Август 2025, 19:40

[Aleksandr58]

15 Гру, 2025
lifecell фіксує тарифи на два роки для абонентів, які переносять номери


Мобільний оператор lifecell презентував акційну пропозицію «сТОП-ціна на 2 роки», яка дозволяє новим абонентам зберегти незмінну вартість тарифного плану протягом тривалого періоду. Учасниками програми можуть стати користувачі, які скористаються послугою перенесення номера (Mobile Number Portability, MNP) та оберуть один із двох акційних тарифів. Про це йдеться у пресрелізі компанії.

Спойлер

Акція стартувала 15 грудня 2025 року і триватиме до 15 лютого 2026 року включно. Протягом цього періоду абоненти, які переносять свої номери від конкурентних операторів, зможуть зафіксувати вартість обраного тарифу до 15 лютого 2028 року. Таким чином, компанія пропонує гарантію незмінності цін на тарифні пакети терміном на 26 місяців.

У рамках промоакції доступні два тарифні плани:

Перший — «Максі» коштує 190 гривень за чотиритижневий період та включає безлімітний інтернет (10 ГБ з яких можна використовувати в країнах Євросоюзу) за умови своєчасної оплати, подвійний пакет хвилин — 750+750 на мобільні номери інших операторів (за умови своєчасної оплати), необмежені дзвінки всередині мережі lifecell та безліміт на популярні додатки, зокрема YouTube, Instagram, TikTok та месенджери.
Другий тариф — «Мега» за ціною 350 гривень на 4 тижні пропонує розширений пакет послуг із безлімітним інтернетом (17 ГБ доступні в ЄС), подвійним пакетом хвилин — 1000+1000 на номери інших операторів (за умови своєчасної оплати), необмеженими дзвінками в мережі та доступом до сервісу lifecell TV.
Обидва тарифи передбачають надання безлімітного інтернету в межах акції «Мега безліміт». Після використання перших 50 ГБ на тарифі «Максі» або 100 ГБ на «Мега» швидкість з’єднання знижується до 1 Мбіт/сек без обмеження загального обсягу трафіку. При цьому тариф «Мега» забезпечує безлімітний інтернет незалежно від термінів оплати, тоді як на «Максі» повний пакет послуг та безлімітний інтернет доступні за умови своєчасного поповнення рахунку. Своєчасною вважається оплата не пізніше одного дня після завершення попереднього чотиритижневого періоду.

Процедура перенесення номера до мережі lifecell займає один робочий день за умови подання заявки до 10:30 ранку (крім п’ятниці та вихідних). Послуга MNP дозволяє зберегти номер повністю, включаючи код оператора. Під час дзвінка на перенесений номер абоненти чують короткий звуковий сигнал, що підтверджує зміну оператора.

За даними компанії, lifecell продовжує утримувати провідні позиції за кількістю абонентів, які приєднуються через MNP. З моменту запуску послуги до мережі оператора перейшло майже 845 тисяч користувачів, що становить понад 70 відсотків від загальної кількості абонентів, які скористалися перенесенням номерів в Україні.

Детальну інформацію про умови акції та покрокові інструкції з перенесення номера компанія опублікувала на офіційному сайті.

Опубликовано: 15 Декабрь 2025, 16:42

[Nikolai2]

lifecell ввел технологию Passkey для безопасного входа без паролей в кабинет абонента.
Мобильный оператор lifecell ввел технологию Passkey – беспарольный способ аутентификации для входа в личный кабинет без пароля. Новая функция доступна в приложении My lifecell, интернет-магазине, сервисе оплаты, чат-боте и на вебсайте оператора.
Вместо традиционного пароля абоненты подтверждают человека с помощью биометрии или защитного механизма устройства. Поддерживаются распознавание лица (Face ID/Face Unlock), отпечаток пальца (Touch ID/Fingerprint), PIN-код или графический ключ. Авторизация происходит почти мгновенно – одним подтверждением на смартфоне или другом устройстве. В основе технологии лежат криптографические ключи, которые хранятся в защищенной среде на самом устройстве и не передаются через Интернет. Такой подход существенно снижает риски фишинга, похищения учетных данных и несанкционированного доступа к аккаунту.
Безопасность цифровых сервисов является приоритетом для lifecell, поэтому в приложении My Lifecell доступны дополнительные инструменты защиты. В частности, абоненты могут установить секретное слово для идентификации при обращении в контакт-центр или магазины оператора. Также доступна двухфакторная аутентификация (2FA) для усиленной защиты аккаунта. Кроме управления мобильным номером, My lifecell позволяет подключить e SIM или заменить физическую SIM-карту на e SIM без посещения магазина. Также в приложении доступны контроль затрат и персональные предложения оператора. Приложение уже насчитывает более 26 миллионов загрузок и остается одним из главных каналов самообслуживания абонентов lifecell. Чаще всего пользователи обращаются к нему для проверки баланса и остатков пакетов услуг, пополнения счетов и управления подключенными сервисами.

Опубликовано: 5 Июнь 2026, 19:16